Algemene verkoopvoorwaarden

1. Partijen en aanvaarding

Deze voorwaarden regelen de verkoop van de dienst inplantingsplan.be, geleverd door SAS AITOM (Société par actions simplifiée (SAS) naar Frans recht; RCS Antibes 943 554 238; btw FR93943554238; maatschappelijke zetel: Résidence Le 690, Route de Grasse, 06600 Antibes (Frankrijk); contact: contact@aitom.fr), aan de klant die een bestelling plaatst op inplantingsplan.be. Door het daartoe voorziene vakje aan te vinken vóór de betaling verklaart de klant dat hij ze gelezen en aanvaard heeft.

2. Aard van de dienst

inplantingsplan.be maakt op geautomatiseerde wijze een reeks documenten in pdf-formaat (« het dossier ») op basis van (i) openbare gegevens (kadastraal percelenplan van de FOD Financiën, orthofoto’s en hoogtemodel van Digitaal Vlaanderen, bestemmingsgegevens van het Departement Omgeving) en (ii) de gegevens die de klant ingeeft: soort project, beschrijving, afmetingen, hoogtes, inplanting op het perceel, foto’s.

• Het dossier is een hulp bij het samenstellen van een aanvraag voor een omgevingsvergunning voor stedenbouwkundige handelingen zonder de medewerking van een architect, in het Vlaamse Gewest.
• De dienst is geen advies van technische, stedenbouwkundige of juridische aard, houdt geen tussenkomst in van een architect of landmeter-expert en vervangt die niet wanneer de regelgeving ze oplegt.
• Het kadastraal percelenplan heeft niet de waarde van een opmeting of afpaling: de grenzen en de afstanden die eruit volgen zijn indicatief. De hoogtes komen uit het Digitaal Hoogtemodel Vlaanderen en zijn eveneens indicatief.
• inplantingsplan.be waarborgt niet dat de gemeente het dossier volledig verklaart, noch dat ze de vergunning verleent.
• De klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij ingeeft, voor het indienen van de aanvraag in het Omgevingsloket en voor de controle dat zijn project zonder architect mag worden aangevraagd.

3. Formules en prijzen

Er zijn twee formules: Plannen (29 €) en Volledig dossier (49 €). De prijzen zijn uitgedrukt in euro, alle belastingen inbegrepen, en gelden als eenmalige betaling per dossier, zonder abonnement. De prijs die geldt, is de prijs die op het ogenblik van de bestelling wordt getoond.

4. Bestelling, betaling en levering

De betaling gebeurt op het beveiligde platform van Stripe (Bancontact, bankkaart en de andere aangeboden betaalmiddelen). inplantingsplan.be ontvangt en bewaart geen kaartgegevens. Zodra de betaling bevestigd is, wordt het dossier aangemaakt en staat het klaar om meteen te downloaden op de bevestigingspagina, waarvan de link geldig blijft voor latere downloads.

5. Herroepingsrecht

Het dossier is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering meteen na de betaling begint. Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht vraagt de klant bij het bevestigen van zijn bestelling uitdrukkelijk de onmiddellijke uitvoering en erkent hij dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra het dossier ter beschikking is gesteld. De bestelbevestiging per e-mail herinnert aan dat akkoord.

6. Aanpassingen

Gedurende 90 dagen na de bestelling kan de klant van de formule Volledig dossier gratis aanpassingen van het dossier vragen (afmetingen, inplanting, beschrijving) door te schrijven naar contact@aitom.fr met zijn bestelnummer. De aanpassingen hebben betrekking op de gegevens die de klant heeft ingegeven en op de inhoud van de gekochte formule; ze omvatten niet het opmaken van bijkomende technische documenten.

7. Wettelijke garantie en terugbetaling

De klant-consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (artikelen 1701/1 en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek). Als het dossier door een oorzaak die aan inplantingsplan.be te wijten is niet kan worden aangemaakt, of een wezenlijk gebrek vertoont dat een aanpassing niet kan oplossen, heeft de klant recht op een nieuwe aanmaak of, als dat niet kan, op terugbetaling van de betaalde prijs.

Blijkt binnen 48 uur na de aankoop dat het project de medewerking van een architect vereist, dan wordt de klant op eenvoudig verzoek terugbetaald. Een vraag om bijkomende stukken of een weigering van de vergunning door de gemeente geeft geen recht op terugbetaling.

8. Toegestaan gebruik

Het dossier wordt bezorgd voor het persoonlijke gebruik van de klant, in het kader van de beschreven vergunningsaanvraag. De doorverkoop ervan is verboden, net als elk geautomatiseerd of oneigenlijk gebruik van de dienst.

9. Aansprakelijkheid

Onverminderd de rechten die de wet dwingend aan de consument toekent, is de aansprakelijkheid van SAS AITOM voor een bestelling beperkt tot het bedrag dat ervoor betaald is. Die beperking geldt niet bij bedrog of zware fout, noch bij lichamelijke schade.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid.

11. Klachten, bemiddeling en toepasselijk recht

Elke klacht kan worden gericht aan contact@aitom.fr; wij antwoorden zo snel mogelijk. Komt er geen akkoord, dan kan de consument die in België woont zich wenden tot het Europees Centrum voor de Consument België (eccbelgie.be), bevoegd voor geschillen met een verkoper die in een andere lidstaat gevestigd is, of tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht, zonder dat dit de consument die in België woont de bescherming ontneemt van de dwingende bepalingen van het Belgische recht. De consument kan zich wenden tot de rechtbanken van zijn woonplaats.